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결제 후 사용이력(영상생성 요청 이력)이 전혀 없는 경우, 결제 후 7일 이내에 환불이 가능합니다.
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단, 7일이 지난 경우에는 취소수수료(구매한 가격의 10%)를 공제한 후 환불되나, 이 경우에도 사용 유효기간이 지난 부분에 대해서는 환불이 불가능합니다.
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연 결제 플랜은 장기적으로 계속 이용하는 고객을 위하여 혜택을 드리는 것으로, 중도 해지시 차감되는 금액은 취소수수료 외에 할인적용 전 가격(월 결제 가격)을 기준으로, 중도해지를 요청한 날이 속한 결제달에 플랜이 만료되며(예: 1/12에 연 결제 플랜을 시작하고 3/20에 중도해지를 요청한 경우, 3/20이 속한 결제달인 3/12~4/11이 만료되는 4/11에 플랜이 만료됩니다), 만료 후 남은 개월수에 비례하여 아래의 계산식에 따라 차감하여 환불합니다. 차감할 금액이 최초 결제금액을 초과할 경우에는 환불이 불가능합니다.
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환불금액 = 결제금액 - 취소수수료(결제금액 * 10%) - [ (플랜 개시일부터 플랜 조기만료일까지의 개월수) / 12 ] * 할인 전 가격(월 결제 가격) * 12
