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결제 후 캐시 사용이력(현금 캐시, 보너스 캐시 포함)이 전혀 없는 경우, 결제 후 7일 이내에 전액 환불이 가능하며, 현금 캐시만 환불이 가능합니다.
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7일이 지난 경우에는 미사용 캐시에 대하여 취소수수료(환불요청액의 10%)를 공제한 후 환불되나, 2천 캐시(2천원) 미만은 환불이 불가능합니다. 단, 취소수수료가 2천원보다 작은 경우에는 2천원을 취소수수료로 공제합니다.
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캐시 구매에 따라 지급된 보너스 캐시가 있는 경우, 해당 보너스 캐시가 사용된 경우에는, 사용한 보너스 캐시도 환불액에서 공제됩니다.
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현금 캐시는 결제 후 1년간 미사용한 경우 기간 만료로 소멸됩니다.
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충전에 따라 지급된 보너스 캐시가 있는 경우, 해당 보너스 캐시에는 7일의 유효기간이 적용되며, 유효기간이 지난 보너스 캐시는 소멸됩니다.
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구매한 캐시가 아닌 보너스로 지급된 캐시는 현금으로 환불되지 않습니다.
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충전된 캐시의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
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그 밖의 상세 규정은 ‘패스트컷 캐시정책’을 따릅니다.